Welche Ansprüche stellt die neue Generation CX an Konnektivität und das Erlebnis im Fahrzeug?
Der Wettlauf der Automobilhersteller um den Milliardenmarkt Connected Car und die Gunst der neuen Kundengeneration CX hat längst begonnen. Welche Ansprüche stellt die Generation CX an digitale Services und die Konnektivität im Fahrzeug?
Mercedes-Benz setzt mit dem Marktplatzansatz seiner Mobile-App Mercedes me Store Akzente und überzeugt vor allem mit einer erstklassigen Customer Experience. Welche Herausforderungen gibt es im Fahrzeug? Wie spielen Mobile und In-Car UX zusammen? Und wie wird die Connected Car Experience der Zukunft aussehen?
Beim „Moonova-Satellite“ Event Ende November haben Kai Müller, CEO von Experience One, und Marco Gehrig von Mercedes-Benz über „Die Connected Car Experience für die Generation CX“ gesprochen. Das Digitalevent hat Marketer, Kreative sowie Experten Data und Tech unter dem Motto „Customer Centricity“ zusammengebracht.