Wie können Banken und andere Unternehmen Conversational AI für die Kundeninteraktion nutzen?
Bei der „Digitale Kundenerfahrung 2023“ präsentiert Holger Grünwald branchenspezifische Use Cases, die die Customer Experience auf ein neues Level heben. Dabei gibt er Einblicke in Learnings und Best Practices mit den neuen KI-Technologien und zeigt vor allem, wie Unternehmen davon profitieren können. In der anschließenden Diskussionsrunde geht Holger Grünwald auf konkrete Fragen der Teilnehmenden ein.
Die „Digitale Kundenerfahrung 2023“ ist eine führende Konferenz für Best Practices innovativer digitaler Kundenerlebnisse und digitales Marketing.