Das primäre Anliegen von Geschäftskunden ist das schnelle Finden von Van- und Transporter-Modellen, Ausstattungen und Services, die zum betrieblichen Bedarf passen. Daher legen wir höchsten Wert auf ein wohlstrukturiertes Produktportfolio. Die Basis hierfür bildet unsere intuitive Navigation. Noch einen deutlichen Schritt weiter geht unsere bedürfnisorientierte Produktpräsentation: Mit Blick auf unterschiedliche branchenspezifische Anforderungen präsentieren wir den Nutzern attraktive Angebotspakete. Diese beinhalten sogar digitale Dienste und unterstreichen den Wandel vom Automobilhersteller zum Mobilitätsanbieter. Eine verständliche Vorteilskommunikation führt an Produkte heran, Beschreibungen liefern vertiefende Informationen.

Mit der neuen Marketing-Plattform führen wir zahlreiche Touchpoints und Systeme aus unterschiedlichsten Märkten zusammen. Die durchdachte Integration sorgt für eine konsistente Customer Experience: von der nationalen Landingpage über den Konfigurator und die lokale Fahrzeugsuche bis hin zur Vermarktung von Connected Services. Um marktspezifische Anforderungen umsetzen zu können, nutzen wir ein skalierbares Baukasten-Prinzip. Anhand klar definierter Elemente, Templates und Komponenten können die Märkte ihre Inhalte modular abbilden. Das sichert volle Flexibilität bei gleichbleibender Qualität, spart Zeit und Geld – und sorgt weltweit für ein einheitliches Erscheinungsbild.

Mit der Weiterentwicklung der Plattform verfolgen wir zwei gleichrangige Ziele: Zum einen wollen wird den Nutzern relevante Inhalte und komfortable Funktionen mit echten Mehrwerten präsentieren. Zum anderen möchten wir für unseren Auftraggeber messbaren Business Impact erzeugen. Aus diesen Gründen validieren und verfeinern wir die Plattform kontinuierlich mithilfe objektiver Performance-Daten und A/B-Testings. Die enorme Konversionssteigerung von 200 Prozent seit dem Relaunch sowie hervorragende Nutzerbewertungen zeigen, dass wir sehr viel richtig erdacht und gemacht haben.

Noch einen Schritt weiter geht unsere Personalisierungsvision. Sie basiert auf einer intelligenten Recommendation Engine, deren Systematik anhand von Händlerinformationen, Branchenkenntnisse und historische Nutzerdaten eine konkrete Modellempfehlung liefert. Das Ergebnis: maßgeschneiderte, nutzerindividuelle Vorkonfigurationen, die bereits die wichtigsten Ausstattungen und digitalen Services für konkrete Gewerbezwecke mitbringen. Der Konfigurationsprozess mit schier endlosen Modellvarianten und Optionen kann damit auf rekordverdächtige zwei Klicks verkürzt werden. Die personalisierten Empfehlungen können vom Nutzer selbstverständlich noch bis ins Detail angepasst werden – oder dienen als Grundlage für eine persönliche Beratung beim Händler.