Let’s discuss NextGen CX

Bereit für die KI-Transformation Ihrer Customer Experience?

Auf der DMEXCO 2024 am 18. und 19. September in Köln präsentierte Kai Müller, CEO & Gründer von Experience One, wie generative KI Ihre Customer Experience auf das nächste Level heben kann.

Keynote: Transform your customer’s experience with the 5 levels of generative AI

Wie kann die CX der Zukunft aussehen, wenn Google Search, Apps und Websites, wie wir sie heute kennen, nicht mehr existieren? Kai Müller skizziert den Fahrplan für Marken, die Innovationsführer werden wollen, um die Wirkung einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung zu maximieren.

Live-Interaction: Deep Dive mit einem AI Human Agent

Ein spannender Blick hinter die Kulissen der Entwicklung erster KI-Assistenten für eine innovative und herausragende Customer Experience im GWA Wissens-Shuttle.

Ihre Ansprechpartner:innen

  1. Kai Müller

    Gründer & CEO

  2. Nina Haller

    Chief Marketing Officer

  3. Luise Hübbe

    Chief Strategy Officer

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Experience One AG

Über uns

Experience One ist ein gründergeführtes Unternehmen, das 2006 aus der Überzeugung heraus entstand, dass Marken und Unternehmen langfristig nur erfolgreich sein können, wenn sie das volle Potenzial der Customer Experience ausschöpfen. Dafür gestalten 150 Experience Engineers digitale Lösungen an der Schnittstelle von Technologie, Design und Strategie – von der Personalisierung des Kundenerlebnisses bis zur User Experience des Produkts, von der Datenanalyse bis zur fertigen Applikation. Mit internationalen CX-Projekten für Mercedes-Benz, AOK, Deutsche Bahn, Bosch, Zeiss, Postbank und smart ist Experience One an den Standorten Berlin, Frankfurt und Stuttgart vertreten.

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